Document juridique · RGPD

Politique de confidentialité

Comment le RoboTech STEM Center collecte, utilise et protège les données personnelles sur robotech.si, y compris les inscriptions aux cours Erasmus+.

Vous gardez le contrôleVous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
Aucune vente de donnéesNous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.
Statistiques sans adresses IPLes statistiques de fréquentation des pages Erasmus+ ne conservent aucune adresse IP.
Analyse uniquement avec consentementGoogle Analytics ne se déclenche qu’après votre accord.
Sur cette page
  1. Responsable du traitement
  2. Données personnelles que nous collectons
  3. Finalités du traitement
  4. Inscriptions aux cours Erasmus+
  5. Statistiques de fréquentation des pages Erasmus+
  6. Partage des données avec des tiers
  7. Cookies et Google Analytics
  8. Réservations d’ateliers et paiements en ligne
  9. Vos droits
  10. Sécurité
  11. Contact pour les questions de confidentialité

Responsable du traitement

  • RoboTech STEM center, Ptuj, Slovénie
  • Exploitant : RoboTech, mag. Oliver Buček
  • 📞 +386 70 390 664
  • ✉️ info@robotech.si
  • 📍 Čučkova ulica 5, 2250 Ptuj, Slovénie

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons des données personnelles par les canaux suivants :

  • Formulaires de contact et appels téléphoniques
  • Inscriptions aux cours Erasmus+ (organisation, adresse de facturation, noms et adresses e-mail des participants et de la personne de contact)
  • Statistiques anonymes de fréquentation des pages /erasmus (voir ci-dessous)
  • Adresse IP anonymisée, données de comportement, appareil et navigateur (Google Analytics 4) – uniquement avec votre consentement explicite

Finalités du traitement

  • Émission des factures
  • Communication concernant les inscriptions et les réclamations
  • Analyse du trafic du site pour l’améliorer (Google Analytics) et mesure de l’efficacité publicitaire (Google Ads)
  • Organisation des cours Erasmus+ : traitement des inscriptions, facturation, attestations de participation et évaluation du cours
  • Respect des obligations légales

Inscriptions aux cours Erasmus+

Lorsque vous vous inscrivez à un cours Erasmus+ via le formulaire d’inscription, nous traitons les données que vous saisissez afin de traiter votre inscription et de dispenser le cours :

  • Organisation : nom, adresse, pays, numéro de TVA et OID/PIC Erasmus+ (pour la facture et les justificatifs de la subvention).
  • Personne de contact : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Participants : nom, adresse e-mail et fonction, ainsi que leur présence effective (nécessaire à l’attestation de participation).
  • Vos remarques et besoins particuliers que vous nous communiquez ne servent qu’à préparer le lieu et le programme.
  • Source marketing de l’inscription (par exemple la page ou la campagne par laquelle vous nous avez trouvés), conservée avec l’inscription.

Base juridique : exécution d’un contrat et mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b du RGPD), obligations légales telles que la facturation et la comptabilité (art. 6, par. 1, point c) et notre intérêt légitime à améliorer le cours (art. 6, par. 1, point f). En envoyant le formulaire, vous confirmez avoir lu la présente politique ainsi que nos conditions de tarification et d’annulation. Si vous nous communiquez les données de collègues, veuillez vous assurer qu’ils savent que leurs données nous sont transmises.

Durée de conservation : nous conservons les données d’inscription et de facturation aussi longtemps que nécessaire pour dispenser le cours et aussi longtemps que le droit slovène de la comptabilité et de la fiscalité nous impose de conserver les factures et les pièces associées. Les autres données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Organismes de financement : nous ne transmettons pas vos données aux agences nationales ni à la Commission européenne. Votre organisation dépose sa propre demande de subvention et peut présenter notre facture ou notre attestation à son agence nationale.

Statistiques de fréquentation des pages Erasmus+

Pour savoir comment les pages Erasmus+ sont utilisées, nous comptons les visites sans cookies de suivi et sans conserver d’adresses IP :

  • L’adresse IP n’est pas conservée. Elle n’est utilisée qu’en mémoire pour estimer une localisation approximative (pays et ville) à l’aide d’une base de données locale ; aucune donnée n’est envoyée à des tiers.
  • Nous conservons un identifiant de session haché (qui ne permet pas de remonter jusqu’à vous), l’origine de la visite (référent ou balise de campagne), les pages et sections que vous ouvrez (par exemple l’onglet « Tarif » ou le bouton « Ajouter au calendrier »), ainsi que le pays et la ville estimés.
  • Les robots d’indexation et les administrateurs connectés ne sont pas comptabilisés.
  • Base juridique : notre intérêt légitime à comprendre la demande pour les cours (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Vous pouvez vous y opposer en écrivant à info@robotech.si.

Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers. Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire pour fournir le service ou exigé par la loi :

  • Google LLC (États-Unis) – Google Analytics 4 ; avec votre consentement, les données de visite sont transférées vers les États-Unis sur la base de clauses contractuelles types (art. 46, par. 2, point c du RGPD). Conditions de traitement des données : business.safety.google/gdprprocessorterms.
  • Prestataire d’envoi d’e-mails – utilisé pour envoyer les confirmations, factures et attestations aux adresses que vous indiquez.

Cookies et Google Analytics

Ce site utilise les cookies suivants :

CookieFinalitéDuréeBase juridique
laravel_sessionSession du navigateur, sécurité CSRFSessionArt. 6, par. 1, point f – intérêt légitime
XSRF-TOKENProtection contre les attaques CSRFSessionArt. 6, par. 1, point f – intérêt légitime
cc_consent (localStorage)Mémorise votre choix concernant les cookies (stockage local du navigateur, pas un cookie)Jusqu’à suppressionArt. 6, par. 1, point c – obligation légale
_gaGoogle Analytics – distingue les visiteurs2 ansArt. 6, par. 1, point a – consentement
_ga_CZLBQN2988Google Analytics – session et configuration2 ansArt. 6, par. 1, point a – consentement
_gcl_aw, _gcl_auGoogle Ads – mesure quelles annonces mènent à une inscription (pas de publicité personnalisée)90 joursArt. 6, par. 1, point a – consentement

Nous ne déposons des cookies d’analyse et de publicité qu’avec votre consentement explicite. Le consentement est libre et peut être retiré à tout moment :

  • Dans les paramètres de votre navigateur (supprime les cookies enregistrés)
  • Avec le module complémentaire de désactivation de Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout

Réservations d’ateliers et paiements en ligne

Les réservations d’ateliers, de camps, d’événements et d’ateliers pour enseignants en langue slovène, ainsi que les paiements par carte en ligne correspondants, se font sur robotech-events.si. Ce site dispose de sa propre politique de confidentialité (en slovène). La présente politique s’applique à robotech.si, y compris aux pages des cours Erasmus+.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles. Écrivez-nous pour les exercer.

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification des données inexactes
  • Suppression de vos données
  • Limitation du traitement
  • Portabilité des données
  • Opposition au traitement
  • Réclamation auprès du Commissaire à l’information de la République de Slovénie (ip-rs.si)
  • Retrait du consentement à tout moment

Sécurité

Nous utilisons le chiffrement SSL et des mesures organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Contact pour les questions de confidentialité

RoboTech Slovenia
📍 Čučkova ulica 5, 2250 Ptuj, Slovénie

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