Política de privacidad

1Responsable del tratamiento

• RoboTech STEM center, Ptuj, Slovenia
• Proveedor: RoboTech, mag. Oliver Buček
• 📞 +386 70 390 664
• ✉️ info@robotech.si
• 📍 Čučkova ulica 5, 2250 Ptuj, Slovenia

2Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales a través de los siguientes canales:

• Formularios de contacto y llamadas telefónicas
• Solicitudes a los cursos Erasmus+ (organización, dirección de facturación, nombres y correos electrónicos de los participantes y de la persona de contacto)
• Estadísticas anónimas de las visitas a las páginas /erasmus (véase más abajo)
• IP anonimizada, datos de comportamiento, dispositivo y navegador (Google Analytics 4) – solo con tu consentimiento expreso

3Finalidades del tratamiento

• Emisión de facturas
• Comunicación sobre solicitudes y reclamaciones
• Análisis del tráfico del sitio web para mejorarlo (Google Analytics) y medición del rendimiento de los anuncios (Google Ads)
• Impartición de los cursos Erasmus+: gestión de solicitudes, facturación, certificados de asistencia y evaluación del curso
• Cumplimiento de obligaciones legales

4Solicitudes a los cursos Erasmus+

Cuando solicitas plaza en un curso Erasmus+ mediante el formulario de solicitud, tratamos los datos que introduces para gestionar tu solicitud e impartir el curso:

• Organización: nombre, dirección, país, número de identificación a efectos del IVA y OID/PIC de Erasmus+ (para la factura y la documentación de la subvención).
• Persona de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Participantes: nombre, dirección de correo electrónico y cargo, y si asistieron (necesario para el certificado de asistencia).
• Tus notas y las necesidades especiales que nos comuniques, que usamos únicamente para preparar el lugar y el programa.
• Origen de marketing de la solicitud (por ejemplo, la página o la campaña que te trajo hasta nosotros), almacenado junto con la solicitud.

Base jurídica: ejecución de un contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b) RGPD), obligaciones legales como la facturación y la contabilidad (art. 6.1.c)) y nuestro interés legítimo en mejorar el curso (art. 6.1.f)). Al enviar el formulario confirmas que has leído esta política y nuestras condiciones de cuota y cancelación. Si nos facilitas los datos de colegas, asegúrate de que saben que sus datos se nos comunican.

Conservación: conservamos los datos de la solicitud y de la factura durante el tiempo necesario para impartir el curso y durante el tiempo que la legislación contable y fiscal eslovena nos obligue a conservar las facturas y los registros relacionados. Los demás datos se suprimen cuando ya no son necesarios para la finalidad para la que se recogieron.

Organismos de financiación: no enviamos tus datos a las Agencias Nacionales ni a la Comisión Europea. Tu organización presenta su propia solicitud de subvención y puede compartir nuestra factura o certificado con su Agencia Nacional.

5Estadísticas de visitas de las páginas Erasmus+

Para saber cómo se utilizan las páginas Erasmus+, contamos las visitas sin cookies de seguimiento y sin almacenar direcciones IP:

• La dirección IP no se almacena. Solo se usa en memoria para estimar una ubicación aproximada (país y ciudad) con una base de datos local; no se envía nada a terceros.
• Almacenamos un identificador de sesión cifrado con hash (no puede vincularse contigo), el origen de la visita (referente o etiqueta de campaña), las páginas y secciones que abres (por ejemplo, la pestaña de la cuota o el botón «Añadir al calendario») y el país y la ciudad estimados.
• No se cuentan los rastreadores (crawlers) ni los administradores con sesión iniciada.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en conocer la demanda de los cursos (art. 6.1.f) RGPD). Puedes oponerte escribiendo a info@robotech.si.

6Comunicación de datos a terceros

No vendemos datos personales a terceros. Solo comunicamos datos cuando es necesario para prestar el servicio o lo exige la ley:

• Google LLC (EE. UU.) – Google Analytics 4; con tu consentimiento, los datos de las visitas se transfieren a EE. UU. mediante cláusulas contractuales tipo (art. 46.2.c) RGPD). Condiciones de tratamiento de datos: business.safety.google/gdprprocessorterms.
• Proveedor de envío de correo electrónico – se utiliza para enviar confirmaciones, facturas y certificados a las direcciones que nos facilitas.

7Cookies y Google Analytics

Este sitio web utiliza las siguientes cookies:

Instalamos cookies analíticas y publicitarias solo con tu consentimiento expreso. El consentimiento es voluntario y puedes retirarlo en cualquier momento:

• En la configuración de tu navegador (elimina las cookies almacenadas)
• Con el complemento de exclusión de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

8Reservas de talleres y pagos en línea

Las reservas de talleres, campamentos, eventos y talleres para docentes en esloveno, y los pagos con tarjeta en línea correspondientes, se realizan en robotech-events.si. Ese sitio web tiene su propia política de privacidad (en esloveno). Esta política se aplica a robotech.si, incluidas las páginas de los cursos Erasmus+.

9Tus derechos

Conforme al RGPD tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales. Escríbenos para ejercerlos.

• Acceso a tus datos personales
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de tus datos
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oposición al tratamiento
• Reclamación ante la Comisionada de Información de la República de Eslovenia (ip-rs.si)
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

10Seguridad

Utilizamos cifrado SSL y medidas organizativas para proteger los datos personales frente al acceso, la alteración o la divulgación no autorizados.

11Contacto para consultas sobre privacidad

Envíanos un mensaje