Pravni dokument · GDPR

Politika zasebnosti

Različica 1.1 · Velja od: 13. 5. 2026

GDPR skladno

Polna skladnost z EU uredbo

SSL zaščita

Šifrirani prenos podatkov

Stripe plačila

Varna obdelava plačil

Upravljavec osebnih podatkov

Osebne podatke zbiramo prek naslednjih kanalov:

Podatki iz rezervacijskega sistema (ime, e-pošta, telefon, izbrani termini)
Kontaktni obrazci in telefonski klici
Prijave na Erasmus+ tečaje (organizacija, naslov za račun, ime in e-pošta udeležencev ter kontaktne osebe)
Anonimna statistika obiska strani /erasmus (brez IP naslova in brez sledilnih piškotkov; shranimo le zgoščeno identifikacijo seje, vir obiska in opravljene korake)
Anonimiziran IP, vedenjski podatki o obisku, naprava in brskalnik (Google Analytics 4) — le ob vaši izrecni privolitvi
Plačilni podatki, obdelani prek Stripe

Potrditev rezervacij delavnic
Obdelava plačil in izdaja računov
Komunikacija glede rezervacij in reklamacij
Analiza spletnega prometa za izboljšave (Google Analytics)
Izvedba Erasmus+ tečajev: obdelava prijav, izdaja računov, potrdil o udeležbi in evalvacija tečaja
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke posredujemo samo, kadar je to nujno za izvedbo storitve ali ko to zahteva zakon:

Stripe Inc. (ZDA) — varno procesiranje plačil; podatki se prenašajo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCCs).
Google LLC (ZDA) — storitev Google Analytics 4; podatki o obisku se ob vaši privolitvi prenašajo v ZDA na podlagi standardnih pogodbenih klavzul (SCCs, čl. 46(2)(c) GDPR). Pogodba o obdelavi podatkov: business.safety.google/gdprprocessorterms.

Spletno mesto uporablja naslednje piškotke:

Piškotek	Namen	Veljavnost	Pravna podlaga
laravel_session	Seja brskalnika, varnost CSRF	Seja	Čl. 6(1)(f) — zakoniti interes
XSRF-TOKEN	Zaščita pred CSRF napadi	Seja	Čl. 6(1)(f) — zakoniti interes
cc_consent	Shramba vaše odločitve o piškotkih	1 leto	Čl. 6(1)(c) — zakonska obveznost
_ga	Google Analytics — razlikovanje obiskovalcev	2 leti	Čl. 6(1)(a) — privolitev
_ga_CZLBQN2988	Google Analytics — seja in konfiguracija	2 leti	Čl. 6(1)(a) — privolitev

Analitične piškotke nastavljamo izključno ob vaši izrecni privolitvi. Privolitev je prostovoljna in jo lahko kadarkoli prekličete:

Vračila so možna samo v naslednjih primerih:

Dostop do osebnih podatkov

Popravek netočnih podatkov

Izbris osebnih podatkov

Omejitev obdelave

Prenosljivost podatkov

Pritožba pri Informacijskem pooblaščencu

Uporabljamo SSL šifriranje in organizacijske zaščitne ukrepe za varovanje osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo ali razkritjem.

RoboTech Slovenija

📍 Čučkova ulica 5, 2250 Ptuj